Хотел Чарлино Плаза се намира в историческия център на град Русе в обновена сграда в Европейски стил. Сградата е построена по проект на австрийски архитект в духа на Виена през 1905 година и е изцяло обновена през 2004 година. Намира в близост до Историческия музей, бившия Батенбергски дворец, Окръжна библиотека, банка ДСК, гимназия Христо Ботев (бивша Първа мъжка гимназия). Това е една от най-озеленените части на града. От сградата лъха европейският аристократичен вид на Русе.

Хотел Чарлино Плаза е на 4 етажа и разполага с 46 места, ресторант-вариете (120 места), механа (28 места), лятна градина, лоби бар, конферентна зала (80 места). Във всяка стая има телевизор с кабелна телевизия, телефон, Интернет (безжичен Интернет в целия хотел), мини бар, хладилник, климатик.

На разположение на гостите на хотела е безплатен охраняем паркинг, галерия, магазин, възстановителен център. Хотелът разполага със сейф и СОТ система.